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Míercoles
25 al Jueves 26 |
Plan
de Comunicación Interna
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Formación
para el Vendedor
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Por
ser SOCIO
de Club del Vendedor
OBTENIENE un
¡10%
de descuento! |
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Si
ya es Socio
Solicite su Código
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En Madrid, |
Seminario |
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Dirigido
al Director General, Director de Comunicación,
Director de Comunicación Interna, Director de Formación,
Director de Recursos Humanos y Auditor de Comunicación
Interna. |
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Definir
qué es y para qué sirve la Comunicación
Interna en la empresa |
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Implicar
a la Gerencia y a los profesionales en los ámbitos
de la Comunicación Interna |
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Concretar
qué aspectos debe recoger el Plan de Comunicación
de la empresa |
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Establecer
las acciones concretas que componen el Plan de Comunicación
Interna |
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Lugar: Hotel
Confortel Pio XII, Madrid
Horario: 9 h a 19 h (ambos días) |
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Míercoles
25 al Viernes 27 |
Liderazgo y Comunicación para Proyectos
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Por
ser SOCIO
de Club del Vendedor
OBTENIENE un
¡10%
de descuento! |
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En Madrid, |
Seminario |
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Dirigido
a los Gestores y Responsables de Proyectos de todas
las áreas
de la empresa... |
Técnicas
y estratégias para motivar al equipo,
resolver
situaciones conflictivas y
mejorar
sus habilidades directivas como gestor de proyectos |
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Desarrollo
de estrategias para liderar equipos exitosamente |
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Implantación
de un proceso de comunicación bidireccional |
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Sistemas
de valor motivacional para extraer del equipo su
máximo rendimiento productivo |
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Selección
de las mejores estrategias para resolver conflictos |
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Creación
y ejecución de una visión propia
del Plan de Desarrollo de Liderazgo |
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Valoración
de resultados siguiendo el Strength Deployment Inventory (SDI) |
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Procedimientos
para generar confianza |
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Lugar: Hotel
Confortel Pio XII, Madrid
Horario: 8,30 h a 18,30 h (Miércoles y Jueves)
8,30
h a 15 h (Viernes) |
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| En Madrid,
| Seminario
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• LAS COMUNICACIONES POR TELÉFONO
• RECEPCIÓN DE PEDIDOS
• COMUNICACIÓN PROACTIVA
• OBJECIONES: COMO SUPERARLAS
• CIERRES DE VENTA
• VIDEOS,
relacionados con el contenido del programa,
en todos sus puntos.
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El
uso de vídeos hace el entrenamiento más atractivo, sirve de catalizador, invita a la participación, ayuda a ordenar los contenidos del seminario, añade una dimensión extra, resulta más eficaz, asegurando el éxito |
Importe: 290 € +
IVA (16%) por persona
Incluye Documentación
y Comida. |
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| En Madrid,
| Seminario
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Un Servicio
de Post- Venta eficaz es, sin duda, un
factor clave para lograr el éxito
en la actividad empresarial.
Sólo es posible hablar de ventas repetitivas si somos capaces
de prestar un buen Servicio de Post-Venta.
Solo es realista hablar de fidelización
de clientes si empezamos por dar formación
y entrenamiento al equipo que presta este servicio,
proporcionándoles los conocimientos,
habilidades y sistemas adecuados.
-
Quienes reciben
la primera llamada
telefónica del
cliente que necesita
nuestros servicios,
- Quienes van
a visitarlo para
prestar el servicio
dónde se
requiere,
- y/o Los
Profesionales de
las llamadas “hot-
line empresarial”,
...son
los Destinatarios
de este Seminario.
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• Cómo
usar el teléfono
• Cómo ATENDER las QUEJAS
• DEFENDER el Producto
• COMPRENDER
al Cliente
• REPRESENTAR
a la Empresa
• VIDEOS,
relacionados con
el contenido del
programa, en todos
sus puntos.
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Importe: 290 € +
IVA (16%) por persona
Incluye Documentación
y Comida. |
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Por
ser SOCIO
de Club del Vendedor
OBTENIENE un
¡10%
de descuento! |
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Si
ya es Socio
Solicite su Código
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En Madrid, |
Seminario
Dirigido
al Responsable de Area, Responsable de Equipo,
Supervisor. |
Mejore
su capacidad directiva e impulse el desarrollo de su equipo |
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Diferencie
las tareas delegables de las no delegables |
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Mida
el grado de madurez de sus colaboradores |
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Estudie
a los colaboradores que se resisten |
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Aprenda
a generar confianza |
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Diseñe
y desarrolle un programa efectivo de delegación |
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