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Nº 30 del Visión Líder - Mes Junio 2009

Ya somos más de 45.500 lectores

	Editorial
	LOS LIBROS UNA FUENTE INAGOTABLE DE RIQUEZA “No tengo tiempo para leer” es la frase que llevo años y años escuchando mayoritariamente cuando surge un debate en relación con la lectura. Es la excusa más habitual con la que nos eximimos de la responsabilidad de tomar consciencia de nuestra capacidad para cambiar o mejorar como individuos intelectualmente activos. Se ha instalado en nuestra sociedad la enfermedad de la queja, donde muchas personas se centran en las excusas de por qué las cosas no se pueden hacer y en cambio no impera la actitud centrada en la búsqueda de las explicaciones que nos permiten resolver una determinada situación... (Continúa)

La eficacia de la Puerta Fría

Técnicas de Venta

Cuando las ventas bajan, como sucede en estos momentos, la primera tentación de cualquier director comercial, gerente de microempresa o emprendedor es salir a la calle a vender. Recobrar aquella rutina de "puerta fría" que después de largo tiempo de economía boyante, durante los cuales las ventas parecían venir solas a la oficina, ya casi se había olvidado.

Sin embargo, antes de empezar a gastar tiempo y dinero, y ahorrarse decepciones y frustraciones, los expertos en ventas y marketing directo recomiendan realizar un estudio tanto de segmentación de clientes potenciales como de procesos de actuación. Si bien la eficacia de la venta a puerta fría es dudosa, una combinación de "cold calling" y visitas personalizadas ... (+)

Master en vender exclusividad

Sector del lujo

En contextos de crisis, todo se polariza. Mientras unas compañías buscan incrementar sus ventas mediante la rebaja del precio, otras incluso lo suben para enfatizar su carácter exclusivo. Nadie quiere quedarse en la zona media, que es la que más sufre. Y parte de un principio bastante lógico: el cliente no está dispuesto a pagar más por lo mismo, pero sí a pagar mucho más por lo diferente, por lo personal, por lo exclusivo.

El sector del lujo, en el que han entrado muchas compañías con nuevas marcas, es algo más que vender caro. Una jornada celebrada en ESERP Business School puso de manifiesto la importancia del marketing y de la percepción de la marca para lograr el éxito de ventas en el sector del lujo. Las ponencias forman parte de la presentación de un master sobre dirección de empresas de este sector. (+)

CRM: algo más que informática

Software - Tecnología

Detrás de estas siglas se esconde un sistema informático de gestión de clientes que más que un simple software responde más a una filosofía de negocio. Procedente del concepto sajón Customer Relationship Management, se traduce como Gestión de las Relaciones con los Clientes, y su objetivo es procesar todos los datos que se pueden recoger de los clientes para favorecer las ventas y simplificar las tareas comerciales en general... (+)

MBNA

MBNA ha pasado de ser un pequeño emisor regional de tarjetas de crédito a convertirse en el mayor emisor independiente de tarjetas de crédito del mundo. La compañía desarrolla su actividad comercial principalmente en EEUU, Canadá, Irlanda, España y reino Unido.
Solicitando una tarjeta MBNA, el usuario puede disfrutar de excelentes descuentos, premios y los mejores servicios que le ofrece un líder mundial en el sector.

Entrevista

Conocemos nuestro público y nos adecuamos a él

David Cusculluela ,
Director General Nimco

		No es fácil ser líder en ningún sector, pero mucho menos produciendo coches y pistas de slot, lo que popularmente se conoce en España con la marca registrada Scalextric a pesar de haber surgido en los últimos años multitud de marcas. Y lo más sorprendente, es que esa posición se ha conseguido creando y produciendo desde Cornellà, una
ciudad de los alrededores de Barcelona. Su director general, David Cusculluela, afirma que el secreto está en la estrategia de producción y comercial que nunca ha buscado competir por precio sino por valor añadido, y la constante innovación de sus coches y circuitos. (+)

	Sector
	La crisis puede beneficiar al sector del cava Ricardo Galindo Director Comercial de Alsina & Sardá Después de unos años convulsos, el mundo del cava parece haber encontrado la tranquilidad necesaria para seguir creciendo tanto en ventas como en prestigio, sobre todo gracias a la exportación. Ricardo Galindo, Director Comercial de Alsina & Sardá, bodega dedicada a la producción y distribución de vinos y cavas, ve en las propias tendencias de consumo actuales importantes ventajas para este espumoso de calidad. Sin embargo, también afirma que la baja graduación del cava y el precio ajustado no se está notando significativamente en las ventas en nuestro país, aunque opina que la crisis puede beneficiar las ventas transferidas de productos de mayor precio. Incluso se está volviendo a una mayor estacionalidad, volviéndose a concentrar las ventas en el tramo final del año. (+)

Seis recetas para superar la crisis
de
Enrique Alcat

Como si de un recetario se tratara, este libro aborda cómo hacer frente a los malos tiempos que tanto nos afectan a todos en el plano personal, profesional y emocional.
Un libro de máxima actualidad ya que, como bien cita en sus páginas la inmensa mayoría de los ciudadanos padecen las crisis con efectos devastadores en su autoestima, descenso en su capacidad de comunicación y escasa motivación para “salir adelante”. (+)

No hay donde esconderse
de
Pete Blackshaw

La empresa ante el poder del nuevo consumidor
Hoy en día, con la irrupción de las redes sociales en Internet, cualquiera puede transmitir su opinión a millones de personas. Pete Blackshaw, vicepresidente de servicios estratégicos de Nielsen Online, empresa líder en investigación de mercados, se basa en esta premisa para proclamar que debe ser la credibilidad el factor determinante de la nueva estrategia empresarial. (+)

El reino de la humildad
de
Juanma Roca

Una fábula sobre los valores fundamentales

Las enseñanzas de su severo padre, el rey Estuardo, habían ido esculpiendo en él un carácter severo y agresivo. Contemplaba la victoria en el campo de batalla como un medio más que como un fin. Su voluntad última era la humillación del rival y su coronación como futuro rey de todos los confines. Anhelaba erigirse en sucesor de Alejandro Magno. (+)

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