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Libros de Satisfacción
 
 
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Título: Clientes Enamorados
Autor: Timothy Keiningham; Terry Vavra
Editorial: EDICIONES DEUSTO, S.A.
Temas: » Fidelización
» Clientes
» Satisfacción
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Título: Una Queja es un Regalo
Autor: Janelle Barlow, Claus Moller
Editorial: EDICIONES GESTION 2000, S.A.
Temas: » Satisfacción
» Clientes
» Fidelización
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Título: Simplemente MEJOR
Autor: Patrick Barwise, Sean Meehan
Editorial: EDICIONES GESTION 2000, S.A.
Temas: » Satisfacción
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Título: Cómo mejorar su servicio al cliente
Autor: Leppard, J.; Molyneux, Liz
Editorial: EDICIONES GESTION 2000, S.A.
Temas: » Clientes
» Satisfacción
» Estrategia
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Título: El cliente satisfecho
Autor: Claes Fornell
Editorial: EDICIONES DEUSTO, S.A.
Temas: » Clientes
» Satisfacción
» Fidelización
» Éxito
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